Service

Kompetenter Service, schnell und günstig

Oft ist schnelle Hilfe bei EDV Problemen dringend nötig. Unsere Techniker beheben jeden Tag kleine und große EDV Probleme vor-Ort.
Rufen Sie uns an und vereinbaren einen Termin. In dringenden Fällen kommen unsere Servicetechniker sofort zu Ihnen.

Vor-Ort-Service

Das PC-Team bietet Vor-Ort-Service Unternehmen und Privatkunden an.
Unsere Dienstleistung vor-Ort-Service berechnen wir je angefangene 15-Minuten Servicetätigkeit. Die Fahrtkosten werden auf Basis von Map24 je km ab Waldbröl-Niederhof berechnet. Die Fahrzeit wird nicht gesondert berechnet.

Service Warenlieferung

Bestellte Waren werden unseren Kunden ins Haus geliefert oder per Versanddienst zugestellt.

Service in unserer Werkstatt

Unser Werkstatt-Service erfreut sich größter Beliebtheit. In den meisten Fällen werden Reparatur- und Wartungsaufträge noch am gleichen Tag bearbeitet und fertiggestellt.

Bringen Sie uns Ihren PC, Ihr Notebook oder Peripheriegerät vorbei. Sehr hilfreich für unsere Techniker ist eine möglichst genaue Fehlerbeschreibung. Falls notwendig bringen Sie bitte Installations-CDs mit. Bitte bringen Sie kein Zubehör wie z.B. Stromkabel oder Ähnliches mit.

Notebook Service

Unser Service Team repariert Ihr Notebook. Für alle gängigen Markenhersteller können wir Ersatzteile beziehen.

Drucker Service

Unser Service Team repariert Ihren Drucker. Für alle gängigen Markenhersteller können wir Ersatzteile oder Wartungskits beziehen.

Bereinigung von Viren, Würmern und Malware

Wir bereinigen Ihr Arbeitsgerät Viren, Würmern, Malware, Spyware und anderem Unrat.

Hard- und Software Erweiterungen

Wir machen Ihren alten PC wieder flott. Mit Aufrüstkits zu mehr Geschwindigkeit und mit Software Installation zu mehr Funktionalität.

Professionelle Hardware Analyse

Manch ein Defekt läßt sich nicht innerhalb weniger Minuten lokalisieren oder beheben. Hierzu zählt z.B. die Fehlerbeschreibung "mein PC stürtzt schonmal ab" oder eine starke Virenverseuchung.
Wir nutzen in unserer Service-Werkstatt professionelle Hardware-Analyse und Antiviren Programme. Der Zeitaufwand bei diesen Programmen liegt oft bei vielen Stunden. Täglich werden in unserer Service-Werkstatt diverse Kunden PCs auf Viren gescannt oder mit einem 24-Stunden Streßtest überprüft. Diese Dienstleistungen werden nicht nach Zeitaufwand, sondern zu Festpreisen angeboten.

Kostenkontrolle

Sie können bei einem Reparatur- oder Wartungsauftrag in unserer Werkstatt bestimmen, ab welchen Zeit- und Materialaufwand das PC-Team Sie kontaktieren muss, um das weitere Vorgehen zu besprechen. So haben Sie die Kontrolle über die Reparaturkosten.